POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

GUIA DE USO

<Método de entrega y gastos de envío>

Lo entregaremos por transportadora Yamato

Envío gratuito en compras de 20 000 yenes o más. Si la cantidad total es inferior a 20 000 yenes, se cobrará una tarifa de envío por separado de 850 yenes.

<Método de pago>

-Tarjeta de crédito -PayPal (Offline)

[Tarjeta de crédito]

Tipos de tarjetas que se pueden usar

・Tarjeta VISA

・Tarjeta MASTER

・American Express

・JCB

Estamos tomando todas las medidas posibles para inspeccionar el producto, pero en caso de un defecto del producto, lo devolveremos o cambiaremos lo antes posible.

Si fuere el caso póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la llegada del producto.

En el caso de devoluciones, por favor devuelva todos los artículos como etiquetas, empaques o accesorios, etc., dentro de los 10 días posteriores a la llegada del producto.

-Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones en los siguientes casos. -

●Productos usados, reparados, lavados o limpiados.

●Productos que tienen olores, están sucios o rasgados.

●Si la cancelación del cliente es realizada antes del envío.

Los motivos para efectuar la devolución del producto serán las siguientes:

Si el producto que recibe es defectuoso por favor infórmenos a través de correo electrónico o por teléfono y devolver el producto a través de la Transportadora Yamato (KuronekoYamato) Pago contra entrega(nuestra empresa asume los gastos)

Si Recibe un producto diferente del pedido que ha realizado por favor infórmenos a través de correo electrónico o teléfono y devolver el producto a través de la empresa de la Transportadora Yamato (KuronekoYamato) Pago contra entrega(nuestra empresa asume los gastos)

<Acerca de la Factura

En el caso del pago con tarjeta de crédito, utilice el extracto de su tarjeta de crédito como recibo.

※Para los detalles del pedido,

confirme su pedido a través del correo electrónico que envía nuestra tienda.

*Si desea tener una factura de su compra, se la enviaremos por correo electrónico, así que escríbala en la sección de comentarios al realizar el pedido.

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